최근 한 시민은 연변12345·백성열선플랫폼을 통해 다음과 같이 자문했다.

“가스통에 주입하는 가스 가격이 하락한후 가스 한통을 한달에 17일밖에 사용하지 않았는데도 마치 가스가 없는듯 불꽃이 빨간색으로 달아오르면서 가마밑이 까맣게 그을렸습니다. 가격이 하락하기전에는 한통에 100원으로 100일가량 사용할 수 있었는데 지금은 가격이 내려가면서 가스품질도 따라서 못해진게 아닌가 싶습니다. 관련부문에서 가격이 내려간후의 연길시 액화가스 품질에 대해 점검하기 바랍니다.   ”

연길시시장감독관리국의 답:

“집법일군이 확인해본데 따르면 목전 주내에는 액화가스 검사 권한이 없습니다. 성 관련부문에서 11월말부터 12월 중순사이 검사를 진행할 계획이니 해당 액화가스소에서 판매하는 액화가스 품질에 문제가 있는지는 검사 결과가 나온 후 사회에 공포할 예정입니다.” 

이밖에 생활 혹은 사업에서 문제에 봉착하였다면 연변정무열선12345에 전화를 걸어 자문하거나 휴대폰으로 “연변발표”(延边发布) 모바일 앱을 다운해 문정(백성열선)코너에 게시글을 올려 해당 부문에 의견을 제기하거나 자문을 구할수 있습니다. 백성열선에 게시글을 발표시 반드시 개인정보(네티즌의 개인정보에 대해 책임지고 엄격히 비밀로 함)를 등록해야 하며 시간, 장소, 인물, 사건, 소구(诉求) “다섯가지 요소”를 반드시 제공해야 합니다. 이 “다섯가지 요소”를 완전하게 작성해야만 사업일군이 민원을 관련부문에 넘겨 처리할수 있습니다.

아래의 QR코드를 스캔하여 “연변발표”를 다운할 수 있습니다.