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추위에 자꾸 “죽는”아이폰… 애플(중국) 배터리 교체서비스를 부인

2016년11월21일 10:01
조회수:145

소비자 보호위원회소식에 따르면 겨울에 들어서면서iphon6.iphone6s배터리가 급속방전되는 현상에 많은 소비자들이 불만을 호소하고 있다고 밝혔다. 연변과 같은동북지역에서는 더욱 잦은 일이다.

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?온도 떨어지면방전이 잦는가?

대부분 스마트폰들은 리튬 이온 방식 배터리를 탑재하는데 리튬 이온 배터리는 외부 온도 변화에 민감하게반응해 겨울철 방전현상이 일어난다고 전문가들이 밝혔다.아이폰에 내장된 배터리 역시 온도까 떨어지면 리튬 이온 움직임이 둔화되면서 방전된다는 주장이다.

지난 11월16일 상해시 소비자 보호위원회에서는 미국 애플회사본사와 소통을 진행하였는데 애플회사측은 “정확한 원인을 밝히기 위해 조사가 필요하며 빠른 시일내에 최종 해결방안을제출할것이다.”고 밝히면서 목전 이문제로 정상사용이 불가능한 소비자들은 애플회사에서배터리를 교체하는 방법으로 소비자들의 정상사용을 보장하겠다고 밝혔다.

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하지만 이 소식이 전파된후인 11월 18일 오전,애플(중국)에서는 배터리 교체서비스를 부인하였으며 애플본사에 해당문제를 제출하였으나이러한 문제점을 발견하지 못하였으며 단순한 배터리교체로 문제해결여부도 확인을 해야한다고 밝혔다.또한 해결책으로iphone,ipad,ipod,Apple Watch의 사용 적합온도는 16°C ~ 22°C이며 차가운 환경에서 사용했을시 배터리사용시간이 줄어들며 이는 임시적인현상으로 배터리온도가 적합온도에 도달하면 다시 정상사용이 가능하다고 밝혔다.

전문가들은”이러한 배터리 문제로 꺼졌다 켜졌다를 반복한다면 스마트폰에 무리가 갈수있으며 소비자들을 위해 애플회사에서는 배터리 방전 문제를 빨리 해결해야 할 것”이라고 강조했다.

편집 박성운

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태그: 문제  온도  비자  터리  배터 

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