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훈춘국가세무국 161가지 세금업무 ‘1회 방문 처리’

세수영업환경 최적화

2018년06월15일 08:55
출처: 연변일보   조회수:199

훈춘시국가세무국에서는 ‘1회 방문 처리’개혁에서 세수영업 환경을 일층 최적화하고 문제 해결, 요구 충족, 능률 제고를 목표로 다양한 조치를 실시하고 있다.

13일, 훈춘시국가세무국 관련 사업일군에 따르면 이 국에서는 6개 분야의 161가지 업무에서 ‘1회 방문 처리’개혁을 추진했다.

훈춘시국가세무국에서는 민원담당제, 일회 통지제를 참답게 집행했다. 인터넷, 위챗, QQ 등 플랫폼으로 납세인에게 세무처리 지침, 증명서 다운로드 등 서류 간편화를 공지하고 세수법 관련 선전과 세수업무 지도를 강화했다. 또 전자세무국, 위챗 공식계정 등 ‘인터넷+’ 세무신고봉사 플랫폼을 빌어 전방위적인 세금 관련 자문 지도체계를 구축해 납세인들이 세금 관련 정보를 얻은 후 신속하게 업무를 처리받게 했다. 세무청사를 주체로 하고 위챗단체방, 공식계정을 보조로 하여 ‘1회 방문 처리’개혁의 목적과 과정을 선전함으로써 량호한 여론분위기를 조성했다.

‘전 과정 인터넷 추적’서비스를 추진하고 ‘1회 방문 처리’나아가 ‘무방문 처리’를 고안해 납세인들이 쉽게 세금 업무를 취급받게 했다. 세무대청 창구의 일상관리를 강화하고 창구봉사 질과 능률을 제고했는데 정기적으로 납세인들의 업무처리 난점 및 열점 문제와 창구인원들의 업무상 박약한 고리를 둘러싸고 강습을 진행했다. 해당 업무과장이 집중적으로 업무를 강의하거나 창구에서 번갈아가며 조작하면서 배우거나  베테랑이 신인을 책임지고 이끌어주는 등 조치들은 창구 사업일군들이 실무를 능란하게 처리하게 하고 있다.

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