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연변 온라인 마스크 예약구매 “불편”...해당부문 이렇게 해답

2020년03월05일 15:07
출처: 연변라지오TV넷 연변뉴스APP  

연변주의료보험국에서 온라인으로 마스크 예약판매를 시작한 이래 적지 않은 시민들이 예약시스템으로 마스크를 구매했습니다. 하지만 일부 시민들은 이 과정에 일부 불편한 문제들이 있다면서 연변정보넷 백성열선(문정)에 자문을 구했습니다. 시민들이 반영한 문제에 대해 주 및 시 의료보장국에서는 이렇게 해답을 주었습니다.

문제1. 의료보장시스템에 bug(오류)가 있습니까?

시민 진선생:

<저녁 6시가 넘었는데 시스템에 접속하여 예약이 성공됐는지 확인하려고 해도 확인할 수가 없습니다.>

주 의료보험국의 답:

우리 주 “마스크 예약구매”플랫폼에 대한 관심에 감사를 드리고 불편을 가져다 준 점에 대해서는 사과를 표합니다. 매일 정각 5시에 연변주 “마스크 예약구매”가 개통되면 주민들은 예약페이지에 들어가 개인 예약정보를 입력하여 제출하면 시스템이 10분후에 예약결과를 제시합니다. 시스템 제시에 따라 10분후 “연변의료보험 공공봉사”위쳇공중계정에서 “마스크 예약구매”를 클릭하고 열리는 페이지에서 “예약 조회”를 클릭하면 예약성공 여부를 확인할 수 있습니다. 만약 “마스크 예약구매” 예약페이지가 나타난다면 전에 제출한 예약이 실패되였음을 의미하기 때문에 다음날 다시 예약해야 됩니다. 이외에도 마스크 예약 조작과정에 기타 궁금한 사항이 있으면 전화로 자문할 수 있습니다. 련계전화:2879167

문제2. 예약 구매 플랫폼의 마스크 가격이 비쌉니다

시민 림녀사:

“연변에서 온라인으로 마스크를 예약하는 가격이 비싼 것 같습니다.기타 성시의 예약마스크가격은 2원안팎으로 하남성은 0.8원인데 연변은 4.2원입니다. 그리고 보통 일회용 마스크로서 인터넷에서 구매하는 것보다 비싸니 이 문제를 개진하기 바랍니다.”

연길시 의료보험국의 답:

신종 코로나 페염 전염병 영향으로 구입경로 등 원인때문에 마스크 가격이 번마다 다릅니다. 하지만 지정약방에서는 리윤없이 판매하고 있습니다.

문제3. 예약할 때 잠시후에 예약성공여부를 알려준다고 나타나면 예약정보를 다시 제출해야 합니까?

시민 양녀사에 따르면 남편과 둘이서 예약플랫폼에서 마스크를 예약구매하였는데 양녀사의 남편은 예약한 후 핸드폰 화면에 바로 예약완료라고 나타났지만 양녀사의 핸드폰에는 잠시만 기다려라는 문자가 나타났다고 합니다. 그렇다면 이런 경우에는 정보를 다시 제출해야 하는 것일가요?

이에 기자가 해당 사업일군과 련계해 알아본 결과 규정된 시간안에 예약성공이 나타나면 마스크를 구매할 수 있고, 대기해야 된다고 나타나면 정보를 다시 제출하지 말아야 한다고 합니다. 아니면 첫번째 제출한 정보가 삭제되기 때문입니다. 정보를 제출한 후에는 내심하게 기다리기 바랍니다.

문제4. 연변에서 몇명이 마스크를 구매했습니까?

시민 왕선생:

“지금 연변에서 몇명이 마스크 예약구매 플랫폼을 통해 마스크를 구매했습니까?”

주 의료보험국의 답:

“마스크 예약구매”플랫폼은 2월 20일부터 3월 1일까지 전 주적으로 3진으로 나누어 339,700장의 마스크를 판매하였고 71,372명이 예약 성공했습니다. 제4진의 마스크 판매는 3월 2일부터 련속 5일간 진행되는데 마스크를 25만장(생산지는 북경) 공급합니다. 질서있게 예약구매하시기 바랍니다.

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[편집:채원]
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