6월20일 전자승차권이 전국 1300개 일반철도역에 보급된다. 이 조치가 락착되면 더욱  많은 려객들이 전차승차권을 사용하게 될 것이다.

철도부문에서는 인민을 중심으로 하는 발전사상에 립각하고 정보화, 지능화 기술수단을 리용해 려객들의 출행에 편리를 제공하고 있다.

전자승차권의 발전사

2018년11월 해남성환도고속철도에서 시행

2019년7월 상해발-남경행, 성도발 중경행, 광주발 주해행(담강서), 곤명행 대리, 리강행을 비롯한 4갈래 성계철도에서 시행

2019년 사사분기후 전국고속철도와 성계철도에서 대면적 시행

2020년4월29일 내지 고속철도와 성계철도에서 전자승차권 보급

해남도 환도고속철도에서 시행한 이래 올해 5월말 현재로 전국철도에서 8.72억매의 전자승차권 발매.

전자승차권은 음력설려객운송과 련휴, 황금주간 려객고봉기등을 거쳐 풍부한 기술비축과 실천경험을 루적하고 일반철도에서의 보급을 위해 튼실한 토대를 축성했다.

전자려객승차권의 장점

승차권구매:려객들은 온라인과 역창구, 자동발매기, 다리점등 여러 가지 경로를 통해 승차권을 구매할수 있다. 구매절차와 구매증권은 변함이 없고 전자승차권은 환불과 변경이 가능하고 조작이 편리하다.출행: 검표시 과거에는 신분증과 승차권을 동시에 요구했으나 현재는 승차권만 있으면 개찰구를 통과할수 있다. 실명제 확인, 검표가 훨씬 편리하고 평균검표속도가 3.8초/인으로 부터 1.3초/인으로 단축되여 출입효률이 대폭 향상되고 려객들의 출행시간이 크게 줄어들었으며 승차권분실과 위조승차권구매등 위험이 크게 저하되였다.    올해 방역통제기간 전자승차권은 자조환불과 변경, 비접촉개찰구출입, 온라인단체표구매등 우세를 충분히 보여주었다.     일반철도려객수송은 철도려객수송의 중요한 구성부분이고 려객들의 중요한 선택으로 된다. 현재 일반철도려객수송량은 전국철도려객수송총량의 3분의 1을 차지한다.

내지고속철도와 성계철도의 전자승차권을 보급한후 철도부문에서는 즉각 일반철도 전자승차권기술설비 격상개조사업에 착수해 이미 보급조건을 갖추었다.     

6월20일 전자승차권은 전국일반철도에서 보급되기 시작했다. 이번에 경광, 경호, 경구, 룡해등 일반철도간선과 수송량이 많은 철도선의 1300개 역에서 전자승차권을 보급하게 된다.     

보급을 거쳐 전국철도부문의 2400개 역과 95%이상의 철도출행인원들이 전자승차권을 사용하게 된다. 

려객들의 출행에 나타날 변화

구매시

철도 12306싸이트(휴대폰클라이언트포함, 이하 같음)를 통한 구매시 자동적으로 “로정정보제시”를 인쇄 또는 다운로드해 주게 된다. 려객들이 역전창구거나 자동발매기를 통해 승차권을 구매할 경우 철도부문의 “로정정보제시”를 받게 된다. “로정정보제시”는 승차시 관련 정보로서 승차증빙으로 사용할수 없다.

개찰구출입

려객들은 중화인민공화국 주민신분증과 향항오문거주증, 대만주민거주증, 외국인영구거주신분증, 향항오문주민내지래왕통행증, 대만주민대륙래왕통행증을 비롯한 자동식별증건을  소지하고 승차권구매시 사용한 승차인원의 유효신분증건원본을 제시하며 자동개찰기를 통해 실명제검사를 하고 개찰구출입수속을 한다. 려객들은 호구부등 자동식별이 불가능한 증건을 소지할 경우 승차권구매시 사용한 승차인유효신분증건원본을 제시하고 인공통로를 통해 실명제 검사를 한후 검표수속을 할수 있다.승차

려객들은 승차권구매정보에 제시된 차량과 좌석번호에 따라 자리에 앉아야 한다. 렬차사업일군들이 검표할 때 려객들은 구매시 사용한 유효신분증건원본을 제시해야 한다.

환불, 변경

려객들이 환불, 변경할 경우 전자지불방식으로 승차권을 구매하고 령수증을 수령하지 않았으면 직접 철도 12306싸이트를 통해 취급할수 있다. 이미 령수증을 수령했거나 현금으로 전자승권을 구매한 경우도 먼저 온라인을 통해 환불하고 180일내에 임의역에 가 환불등 해당수속을 하며 령수증을 반환해야 한다.

령수증인쇄

령수증이 필요할 경우 발차전 또는 승차일부터 30일내에 구매시 사용한 유효신분증건원본을 가지고 역발매창구(자동발매기, 대리판매창구 포함)에 가 인쇄한다. 30일이 지나면 철도 12306려객봉사쎈터에 련계해 취급할수 있다. 변경수속의 편리를 위해 철도부문에서는 전자승차권을 구매한 려객들에게 가급적으로 전자지불방식을 시용하고 출행후 령수증을 수령할 것을 건의하였다.

철도부문은 철도12306싸이트와 역전의 공시를 통해 전자승차권관련 정보를 조회하기를 희망했다.

철도부문은 려객들의 건설적인 의견과 건의를 환영한다고 하고 전자승차권을 부단히 보완해 광범한 려객들의 출행에 더욱 판리한 환경을 마련할 것이라고 표했다.