2020년11월04일 15:25
출처： 연변라지오TV넷 연변뉴스APP
최근 한 시민은 연변12345·백성열선플랫폼을 통해 아래와 같이 문의했다.
“저는 달마다 제때에 위챗을 통해 수도료금을 지급하고 있는 상황입니다. 근데 수도료금을 지불하는 페이지에 미지급 금액은 53.5원으로 현재 잔액은 50.25원으로 나타나는데 이게 무슨 뜻입니까? 계좌내에 잔액이 있는데 왜 미지급 비용이 나타나는 겁니까? 이는 현재 료금이 부족하다는 말인가요? 아니면 잔액이 있다는 뜻인가요?”
이에 연길시수무집단회사는 다음과 같이 답했다.
“미지급 금액은 이번에 사용자의 미납 수도료금을 표하고 현재 잔액은 지난번 수도료금을 지불한 후 나머지 금액을 말합니다. 그러므로 현재 잔액이 미지급 금액보다 적기에 사용호는 아직도 3.25원을 더 저축해 이번 수도료금을 지불하면 됩니다. 기타 의문점이 있을 경우 0433-2599065에 전화해 자문하길 바랍니다.”
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