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[네티즌 반영] "작년 열공급기간 온도 표준미달로 비용을 환불해준다고 했는데 이게 무슨 상황입니까?"

2022년10월11일 13:58
출처: 연변라지오TV넷 연변방송APP  

일전 한 네티즌이 연변12345·백성열선 플랫폼을 통해 다음과 같이 문의했다.

"작년 겨울 실내 온도가 표준에 도달하지 못해 온도측정을 신청했습니다. 선후로 3차례 온도측정을 한 후 사업일군이 다음해 열공급전에 열공급기간 온도 표준미달로 인한 비용을 환불해준다고 했습니다. 하지만 올해 대청에서 열공급비용을 납부할 때 물어보니 지난해 온도측정기록이 없다고 하는 것이였습니다. 온도측정기간에 서명도 했는데 지금 와서 온도측정기록이 없다고 하는데 이건 무슨 상황입니까? 필요할 경우 온도측정 사업일군과의 통화기록을 제공할 수 있습니다."

이에 연길시주택및도시농촌건설국에서는 아래와 같이 답했다. 

"안녕하세요. 소구인이 반영한 문제에 대해 연길시공용사업봉사중심에서 료해한 데 따르면 국능룡화회사 사업일군이 이미 10일 14:00에 소구인과 련계를 취하여 상황을 파악하고 소구인에게 <연변주도시열공급비용환불 실시세칙>중 열공급비용 감면에 관한 관련 사항을 설명해주었습니다. 소구인의 주택이 열공급기간 실내 온도가 표준미달인 정황에 대해 열공급기업에서는 다음 열공급기간에 소구인 주택의 열공급비용을 상응하게 감면하기로 했으며 이에 대해 소구인은 리해를 표시했습니다."

연변라지오TV넷 연변방송APP

편역: 오예화

[본 작품에 사용된 사진 등의 내용에 저작권이 관련되여 있으면 전화해 주세요. 확인 후 바로 삭제하겠습니다. 0433—8157603.]
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[편집:吴艺花]
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