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[열공급 주목!] 조건이 되는 기업은 열공급 최저표준 18℃를 20℃로 상향조정해야!

2020년10월29일 11:00
출처: 연변라지오TV넷 연변뉴스APP   조회수:486

올겨울 각 지역의 열공급사업이 이미 시작됐다. “온도가 표준에 도달하는지?” “문제가 생기면 인차 해결볼 수 있는지?”는 소비자가 제일 관심하는 문제이다. 일전 기자가 길림성소비자협회에서 알아본데 의하면 열공급기업의 봉사질을 제고하고 소비자에 대한 소비인도를 강화하기 위해 성소비자협회는 성 도시 열공급협회와 공동으로 길림성 열공급기업과 소비자들에게 다음과 같이 발의했다고 한다.

1. 소비자가 제기한 요구를 제때에  들어주어야 한다. 열공급기업은 다양한 형식을 통해 봉사전화를 대외에 공포하고 소비자의 보수요청, 자문, 신고를 제때에 접수 처리해 소비자들의 걱정을 덜어주어 신속한 보수 및 만족스러운 봉사에 합격된 열공급을 보장해야 한다. 이밖에 열공급기업은 열공급 돌발사건 조기경보 및 응급련동기제를 건립하고 열공급 돌발사건 응급처리 능력을 제고해 소비자의 열사용 수요를 보장해야 한다.

2.사회적 책임의식을 강화해야 한다. 조건이 허락되는 열공급기업에서 최저 열공급 표준을 18℃에서 20℃로 상향조정하는 것을 격려하고 표준도달 열공급으로부터 따뜻한 열공급으로 전환하는 것을 제창한다. 또한 날씨변화에 따라 제때에 열공급 매개변수를 조정해야 하는데 그렇다고 해서 날씨에만 집중해 열공급을 하는 것이 아니라 사용호의 실내온도 변화에 주의를 돌려 소비자의 실내온도롤 보장해야 한다.

3.법률의무를 자각적으로 리행해야 한다. 광범한 소비자들은 열공급기업에서 제공하는 봉사를 향수하는 동시에 제때에 열공급기업에 난방비용을 지불해야 한다. 아울러 열공급단위의 열공급 및 열사용 시설에 대한 검사, 보수사업에 적극 협조하고 열공급시설을 파손하지 말며 사사로이 순환펌프, 방수장치를 설치하지 않음으로써 열공급 시설 안전을 자각적으로 수호해야 한다. 이밖에 열공급도관망 파이프가 새는 것을 발견할 경우 제때에 열공급 단위와 련락을 취해 열공급기업과 함께 열공급 시스템의 안전하고도 안정적인 운행을 보장해야 한다. 우리는 모든 열공급기업과 광범한 소비자들이 각자의 책임을 다해 공동으로 백성의 리익과 관련되는 이 열공급이라는 민생사업을 잘해 천가만호에 따사로움을 전할 수 있기 바란다.


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자료제공: 길림일보


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[편집:수진]
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