려객들의 티켓예매에 편리를 제공하기 위해 충분한 시험테스트를 거쳐 철도 12306사이트(휴대전화 클라이언트 포함, 이하 동일)의 안전하고 평온한 운행을 보장하는 전제하에서 중국국가철도그룹유한회사에서는 7월 31일부터 철도 12306사이트 티켓예매변경서비스 시간을 매일 5:00부터 23:30까지에서 매일 5:00부터 다음날 새벽 1:00까지로 조정하여 매일 20시간의 티켓예매변경서비스를 제공하기로 결정했다. 동시에 계속하여 매일 24시간 티켓환불서비스를 제공하게 된다.

이번 사이트 티켓예매 변경서비스 시간을 연장한 것은 철도부문에서 당사학습교육에서 인민군중의 아름다운 려행생활에 대한 동경에 초점을 모으고 대중을 위해 실제적인 일을 하기 위한 구체적인 조치이다. 조정후 사이트는 매일 새벽 1:00부터 5:00까지의 시간을 리용해 데터정리작업을 진행하게 된다. 그중 매주 화요일 23:30분부터 다음날 새벽 5:00까지 시스템 운행유지 순시검사를 배치한다. 다음 단계에 철도부문은 려객의 티켓예매서비스 규칙을 깊이 연구하고 12306사이트 플랫폼의 업무 절차와 기능을 지속적으로 최적화하여 려객의 티켓예매 체험을 부단히 향상시키게 된다.

철도 12306사이트는 철도부문의 유일한 공식매표플랫폼이다.