최근 한 시민은 12345·백성열선 플랫폼을 통해 열공급과 관련된 문제에 대해 문의하였다.

“열공급이 표준에 미치지 못하여 실내온도가 16도, 17도정도밖에 안됩니다. 배상을 얼마를 받아야 하는지?  난방비의 80%라고 하는데 정말입니까?

이에 룡정시 열공급가스판공실은 아래와 같이 답하였다.

“안녕하십니까? 주민들이 제기한 문제에 대해 아래와 같이 회답합니다. 길림성 발전 및 개혁위원회, 길림성건설청 문건 길발개정가격련자 (吉发改价格联字)【2006】1336호에 근거해 인쇄발부한 <<열공급가격관리를 강화할 데 관한 지도의견>>보충의견 통지규정에 따르면 열공급기간 온도가 기준 미달시 월별 열량수치표 환불계수는 10월은 전년 열공급량의 2.5%, 11월은 15.3%, 12월은 22.5%,1월은 22.5%, 2월은 19.8%, 3월은 14%, 4월은 4.3%로 규정했습니다.

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