1월 28일부터

심양국집단회사는

승객들의 출행수요 변화에 따라

렬차 운행 방안을 최적화되게 조정하고

일부 려객 렬차에 대해서는 운행을 림시 정지하기로 했다.

관내렬차

직행렬차

국무원의 2020년 음력설련휴 연장 배치를 실행하기 위해 국가철도집단은 2020년 1월 28일 0시부터 이전에 기차역, 12306사이트 등 여러 경로를 통해 구매한 전국 기차표, 승객이 스스로 일정을 변경해 환불을 원하는 등에 대해 모두 수수료를 받지 않고 환불해주기로 했다. 구매한 철도승객 의외상해보험도 함께 처리해주게 된다.

심양철도부문은 광범한 승객들에게 최근 기차표 환불인원이 많아 종이 티켓과 현금으로 구매를 하지 않고 결산서류를 인쇄하지 않은 전자 기차표는 인터넷에 직접 처리하고, 기차역에 가서 처리해야 할 것은 발차일 전에 전국 모든 기차역에서 처리할 수 있기 때문에 시간을 합리적으로 배치할 것을 바랐다.

운행이 정지된 렬차표를 구매한 승객은 기차표 액면에 제시된 승차일로부터 30일 이내에(당일 포함) 기차표를 가지고 기차역 창구에 가서 환불수속을 할 수 있으며 환불비용은 받지 않는다.

출처: 심양국집단회사 려객수송부